从今年9月开始，甘肃会宁县会师镇回民小学的学生们每天都能在“苏宁阳光梦想中心”里，开心地学习丰富多彩的素质教育课程。隆冬时节，云南省红桥乡中心校的“苏宁校舍”装饰一新正式启用，228名孩子住进了温暖舒适、宽敞安全的新宿舍；11月，贵州雷山县老猫村“苏宁桥”建成使用，村民们已经习惯在这座安全、踏实的新桥上来往于村里村外。

孩子们的喜悦、村民们的安心离不开苏宁对公益事业一贯的热忱和支持，2012年，苏宁联合中国扶贫基金会、上海真爱梦想公益基金会发起上述三个公益项目，通过一座座桥、一间间教室、一栋栋宿舍的建成，苏宁履行着对于回报社会的承诺。

作为中国民营企业的优秀代表，苏宁连锁网络覆盖海内外600多个城市，员工18万人，销售规模近1900亿元，是国内纳税总额、吸纳就业最多的民企之一。企业发展的同时，苏宁积极投身社会公益，致力于成为优秀企业公民，以慈善捐赠、社工行动等多种形式回馈社会，为推动经济发展与促进社会和谐贡献力量，实现企业社会价值的最大化。

秉承“社会企业”定位 “阳光使命”推动公益实践

创业初期，苏宁还只是一家仅10余名员工、面积200平米的空调专营店；如今，它已经成长为中国最大的商业企业，服务于中国亿万家庭，让苏宁承担起更多的社会责任。正如苏宁电器董事长张近东所说：“企业小的时候是个人的，大了就是员工的、社会的，社会的稳定和繁荣直接关系到苏宁的生存与发展。”苏宁也正是积极秉承“社会企业”的定位，切实履行着企业社会责任，奉献公益力量。

苏宁总结经验建立起符合中国零售行业特征和自身特质的企业社会责任模型，从2009年起定期发布企业社会责任报告（CSR），成为中国零售行业首个发布CSR的企业，确立了以“阳光使命”为核心，价值使命、共赢使命、服务使命、员工使命、环境使命、和谐使命六大模块为分支的社会责任价值体系，有力推动自身履行企业社会责任的实践，深化公益实践。

苏宁将企业的社会责任与员工的社会责任相结合。2006年建立了中国首个由企业发起的社工服务制度——“1+1阳光行— 苏宁社工志愿者行动”，号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠，奉献1天时间参加社工服务。目前已经成立了1000多支社工服务队，形成了3、4月植树活动，5、6月服务中高考考生及家长，12月以“冬季送温暖”等年度定期开展的公益活动。“1+1阳光行”实施七年来，苏宁电器参与员工的人数不断增长，服务范围涵盖了救灾、扶贫、助学、环保等诸多方面，服务地域延展至全国300多座城市，涌现出了许多爱心个人和爱心团队，责任成了苏宁人的显著标示。志愿服务理念的普及不仅促进了苏宁企业责任的履行，还直接影响到苏宁员工的日常工作，这对以服务立本的苏宁来说影响深远。

“第三届中国消除贫困奖”评委会认为，张近东不仅推动企业的社会责任体系建设，同时个人也积极起到模范作用，倡导每个员工主动承担公民社会责任。这种将企业的社会责任和公民的社会责任相结合的方法，对中国企业社会责任的表现形式有示范意义，为中国民营企业参与社会公益、扶贫救弱开拓了新思路。

专注四大公益领域 分享企业发展价值

早在企业创立初期的上世纪90年代，苏宁就积极捐助南京市道路、医院等基础设施建设，帮扶孤儿、五保户等弱势群体，与南京分享企业发展。随着企业实力的增长，苏宁社会公益的实施范畴与开展地域也在扩大，在多层次、多维度、多领域的公益实践中，苏宁公益活动的影响力、持续性、创新性以及公信力持续提升。截止目前，苏宁在抗击灾害、扶贫救弱、捐赠教育、环境保护等四大领域累计捐赠达8亿多元，实现了公益活动长期化、长期化执行。

用爱心弥合灾难伤痛。在重大自然灾害面前，全体苏宁员工积极捐款捐物，与灾区人民心连心。2008年汶川大地震，苏宁董事长张近东第一时间捐款5000万元人民币，创下了当时国内个人捐款之最，苏宁员工也自发捐款捐物近千万元；与此同时苏宁迅速动员公司力量，安排物流车辆运送物资、组织员工现场抢险。在南方雪灾、西南旱灾、青海玉树大地震、甘肃舟曲山洪泥石流、云南昭通地震等重大自然灾害发生时，苏宁都积极行动、奉献爱心，支持灾区救援和重建。

用希望照亮成长之路。教育是国之根本，事关国家与社会的未来发展。多年来，苏宁通过切实行动关注支持着教育事业。早在2000年，苏宁就成立了500万元的教育基金，用于帮扶贫困师生、校园基础设施建设。2008年，苏宁为全国2008所贫困小学捐资建设体育设施。多年来，苏宁先后在多所高等院校设立年奖助学金，激励优秀学子，并设立大学生实习基地，增强在校大学生就业能力，启动“1200工程”解决大学生就业难题。2011年年底发起的“苏宁•筑巢行动”、“苏宁•阳光梦想中心”两大公益项目，为西部地区中小学修建20座学生宿舍，170个多媒体素质教育教室，解决孩子们住宿难、上学难的问题，改善教学条件，提升当地教育质量。

用阳光播撒温暖关怀。每年春节、中秋、重阳等重要节日，苏宁各地分公司都为会低保户、五保户、孤寡老人送去慰问红包、粮油米面等慰问品，2010年12月，苏宁一次性捐赠5000万元开展冬季送温暖慰问活动；2011年底，与中国扶贫基金会联合发起的“苏宁•溪桥工程”为广西、贵州、重庆、安徽、江西、云南、四川等7省、市的偏远贫困乡村修建便民桥梁，方便当地村民出行，使得27万多人受益，受到了当地百姓的一致称赞。此外，苏宁还援建了一大批扶贫和支持农业发展的项目，仅在南京郊县就建设了绿色农场、有机大米基地、蘑菇种植基地、苏宁果园等扶贫项目。

用责任传播绿色理念。作为零售行业的领军企业，在降低自身运营对环境影响的同时，苏宁一直致力于成为连接供应商和消费者的绿色纽带，引导供应商绿色生产，引导消费者绿色消费。早在2004年，苏宁就向“保护母亲河”行动捐赠50万元人民币；此后，每年开展绿色植树、环保宣传等活动；与此同时，苏宁积极执行以旧换新、节能补贴政策，推广高能效产品，倡导绿色产业链理念，积极履行企业的环境责任。

苏宁的公益行动得到了各级政府以及社会各界的一致认可与肯定，先后荣获三届 “中华慈善奖”、“《财富》2012中国企业社会责任100强”、“第一财经中国社会责任榜（CSR）优秀实践奖”、“最佳企业公民”等多项荣誉。董事长张近东也凭借在公益慈善领域的重大贡献与切实行动，先后荣膺“中国消除贫困奖”、“光彩事业突出贡献奖”等奖项。

正如苏宁董事长张近东所说，只有企业社会价值最大化，企业利益才能长久化。苏宁以一贯的公益理念和责任行动展现了优秀企业公民的风范，积极履行对供应商、消费者、员工、投资者、自然环境等利益相关方的责任，培育了责任竞争力。

2011年，苏宁明确了新十年“科技转型 智慧服务”的发展战略，当前，苏宁正在积极实践线上线下融合、“旗舰店+互联网”的新商业模式，积极探索行业发展的新方向、新路径，向着世界级的企业目标稳步迈进。可以预见，一个更加科技化、全球化和更具有社会责任感的苏宁，势必为社会、行业、投资者、消费者和员工创造更大的价值。